Quiero más, con menos de mi teléfono móvil

Luego de anunciar el nuevo servicio de titulares con que cuentan actualmente Granma y Cubadebate, los comentarios de la población en las páginas Web de ambos medios son innumerables.

Desde el sitio del diario Granma, comentó Magdiel: “Enhorabuena… Todo intento de nuestro país por continuar informatizándose es una noticia fabulosa”.

Sin embargo, no todos los criterios alrededor del polémico servicio son positivos. Nerdey, también lectora de este portal, dijo: “Me parece que un CUC por suscripción mensual para recibir los titulares de este periódico es un precio un poco alto cuando la edición impresa (que no son solo titulares y resúmenes), y asumo cuesta más imprimirla y distribuirla, cuesta tan solo 20 centavos por día. Sigo pensando que los que idean este tipo de servicios no tienen en cuenta la realidad del cubano del día de hoy...”.

Cuando de economía se trata, las opiniones de los cubanos no se hacen esperar. Inmediatamente, tanto seguidores como detractores, toman lápiz y papel para sacar cuentas. “…el costo del servicio tiene varios puntos de vista, pero si yo pago un CUC por recibir cuatro SMS diarios por 30 días lo que estoy pagando realmente por recibir cada mensaje con noticias es 0.008 CUC, o lo que es lo mismo 20 centavos en pesos cubanos, creo que no existe un servicio más barato”, opinó Rubén desde granma.cu.

Al notificar sobre su nueva prestación, el sitio Cubadebate anunciaba: “Ha sido un esfuerzo conjunto de Cubadebate con las empresas DESOFT y ETECSA, con el objetivo de suministrar contenido informativo actualizado al cada vez más amplio universo de usuarios de la telefonía móvil en el país”.

Mientras, el 10 de diciembre del pasado año, Granma invitaba a sus lectores: “Por el costo de un peso convertible al mes, el cual se descontará automáticamente del saldo que tenga en su teléfono, Granma emitirá cuatro notificaciones diarias con los titulares más importantes de la jornada, y en dependencia de la relevancia del tema, incluirá sumarios de las noticias”.

En un encuentro con Pelayo Terry Cuervo, director del diario, Cubahora conoció el porqué de la iniciativa: “Esto de los titulares es otra manera de darle salida a los contenidos que se publican en Granma. Constituye una alternativa ante lo encarecido que está actualmente la impresión en papel. Este es un servicio fácil, además, el país está apostando a la informatización de la sociedad”, comentó el directivo.

Según Olivia Almeida, especialista comercial de la Empresa Cubana Nacional de Software (DESOFT), la plataforma mediante la cual se ofrece el servicio de titulares se creó a partir del interés de Granma y Cubadebate; este tiene la singularidad de que presenta una nueva variante de suscripción, pues, de acuerdo con la experta “no es la empresa quien envía los titulares por voluntad institucional, sino que es el usuario quien muestra su interés por el servicio, mediante un mensaje de texto”.

Con respecto a esto, muchas personas han manifestado su inquietud ante el descuento de saldo al momento de suscribirse, a pesar de que el mensaje enviado no haya sido el correcto. Desde la sección de comentarios de Granma, dijo EA: “Es una falta de respeto que si envías una palabra incorrecta al 8100 te descuente del saldo, ¿no existen programadores capaces de hacer algo bien?”.

La respuesta ante la interrogante anterior fue dada a nuestra revista por Luis Manuel Díaz Naranjo, director de comunicación institucional de ETECSA. “Las plataformas que envían SMS facturan por enviar y están concebidas de esa forma; no es algo específico de Cuba, los proveedores de estos equipamientos los conciben así”.

Más de sesenta comentarios se han publicado en la página web de Cubadebate luego del anuncio del novedoso servicio. Muchos de ellos insisten en conocer si ETECSA realizó cambios en su infraestructura para poder brindar el servicio de titulares. En cuanto a este aspecto Manuel Díaz manifestó que no, pues esta empresa solo se encarga de la interconexión.

¿Por qué un CUC? se interrogan unos; mientras otros coinciden en la pregunta ¿Por qué no se ofrece gratuitamente?

Olivia Almeida explicó a Cubahora: “Actualmente la infraestructura no puede sostener un gran número de usuarios, pues los servidores colapsarían; por lo que, en la medida que podamos mejorar la infraestructura, entonces se rebajará la tarifa”.

“Estos servicios cuestan y tanto los gastos como los ingresos se comparten por las partes, es decir: DESOFT, ETECSA y Cubadebate o Granma, según sea el caso”, aseguró por su parte, Díaz Naranjo.

Lo cierto es que, en pleno siglo XXI, los escenarios comunicacionales e informativos requieren de alternativas novedosas, las cuales permitan a los medios de comunicación que sus trabajos lleguen a la mayor cantidad de público, sin importar sus ingresos económicos.

Como dijera Marshall McLuhan: “Toda tecnología tiende a crear un nuevo mundo circundante para el hombre”, la solución no es darle la espalda al desarrollo y caminar contra la corriente tecnológica, sino encontrar alternativas que sean asequibles para toda la población y le permitan formar parte de ese nuevo mundo. La batalla informativa la gana quien más informa.