“ETECSA no puede curar mi móvil”

Un MONOPOLIO en Cuba ...   ETECSA

yo en mi caso  resolvi ponerle   el correo  a  mi telefono chino  con  un muchacho en  la lisa  que se llama  dailofu el cual tiene  varios servicios  y  me reparo un  telefono muy rapido   y con muy buena atencion  aunque  trabaja  en  su  casa  tiene  muy buenos  servicios  segun escuche a muy buenos  precios  y  regala  inclusive da obsequios de  cositas  como almanaques y demas  por solo acudir a su  taller su telefono es 52929838 . Considero que esta  es una  muy buena  forma de ayudar a estas  personas  que tienen un  buen servicio  y atencion   al  cliente.

Es cierto algunos comentarios expuestos aca, pero tambien es muy cierto que son frecuentes las ocasiones en las que tenemos que reparar las barbaridades que hacen esos geniales mecanicos particulares. Puede que exista aguno mas que otro que de verdad tenga conocimiento de telefonia movil, pero el resto son unja banda de oportunistas que se aprovechan de las carencias de nuestra entidad y de las nececidades de las personas, y soy de los que habla con base, nada de comentarios a la ligera. Soy ejecutivo de ventas de ETECSA y dia a dia doy lo mejor de mi a fin de que aquellos que acuden a mi oficina comercial se marchen satisfechos. He tenido el placer de ver correr las lagrimas de alegria de algunos de mis clientes de ante la solusion de algunas de sus dificultades con nuestros servicios o con simplemente una sencilla explicasion sobre el manejo del movil, tambien he recibido ingratitudes y malos tratos pero eso no ha sido razon para bajar la guardia ante la excelencia del servicio que gustosamnete presto. Estoy y estare de formar parte de lasa filas de trabajadores de ETECSA. Pido perdon a aquellos que han sido victimas del mal trato de muchos mis colegas, algo que lamentablemente no acaba y afecta incluso a los propios trabajadores de la empresa. un cordial saludo

Alejandro Andricain Cilano

Ejecutivo de Ventas

Unidad Comercial Aldabo. División Territorial Sur.

HACE UNOS DIAS ME COMPRE UN MOVIL MARCA ALCATEL DE LOS DE $ 75.00 CUC ...RESULTA QUE CUANDO ME CONECTABA PARA VERIFICAR EL SALDO EL FLACHEO ERA TAN RAPIDO QUE IMPOSIBLE VERLO, FUI A ETECSA DEL FOCSA Y ME LO CONFIGURARON PENSE ERRONEAMENTE QUE SE HABIA RESUELTO EL PROBLEMA..!!! NEGATIVO EL PROBLEMA COMENZO DE NUEVO!!!! PERO ME DIJE ESO TIENE SOLUCION LO COMPRUEBO POR EL *666... PERO PARA COLMO EL DIA 8 DE MARZO ME DOY CUENTA QUE MIS AMISTADES QUE VIVEN EN CANADA CON LAS CUALES ME COMUNICABA POR MENSAJES DE TEXTO (SMS) SIN DIFICULTAD, NO RECIBIAN MIS MENSAJES... RAPIDAMENTE ME COMUNIQUE CON EL CENTRO DE ATENCION A MOVILES DONDE EXPLIQUE MI PROBLEMA CON LUJO DE DETALLE HASTA MAS LE DIJE A LA OPERADORA QUE ME ATENDIA, !!! QUE OTRAS PERSONAS SI SE COMUNICABAN  SIN PROBLEMA NINGUNO!!! PERO LA OPERADORA INSISTIA EN EL CONVENIO DE CUBA CON CANADA... !!!! PERO SEÑORES SI OTRAS PERSONAS Y AMISTADES SE SIGUEN COMUNICANDO POR SMS !!! .. YO SOY LA QUE NO ME PUEDO COMUNICAR!!!!... ME DIJERON QUE FUERA NUEVAMENTE AL FOCSA Y QUE ME REVISARAN EL MOVIL Y DICIPLINADAMDENTE FUI A LA OFICINA DE ETECSA Y LACOMPAÑERA QUE ME ATENDIO ME DIJO QUE MI MOVIL NO TENIA PROBLEMA ALGUNO...!!!! !!!! YA NOSE QUE HACER!!!! ... LA PROPIA EMPRESA DE COMUNICACIONES DE ETECSA ES LA QUE ME LANZA A VISITAR AL PARTICULAR Y ESTOY SEGURA QUE CUANDO VAYA ..!!!! MIS MENSAJES VAN A LLEGAR A CANADA!!!!!

En eso tienen razón etecsa en ocasiones no tiene las aplicasiones en mi caso tengo un ALCATEL de los pequeñitos de $25.00 y en etecsa no puedo ponerle el NAUTA sin embargo tengo conocimiento que en las clínicas de celulares se puede intalar ¿Por qué allí si  y en EYECSA no?

Creo que los foristas deben prestar mucha atención a lo expresado por ROLI, es un tema al cual durante más de 50 años no les prestamos atención dado el BLOQUEO, pero cuando este cese, muchas de esas empresas pudieran reclamar legitimamente que no les pirateen sus PROPIEDADES, como mismo, nuestro pais ha litigado con razón la UTILIZACION DE LA MARCA COHIBA EN LOS EEUU Y DEL HAVANA CLUB, por lo demás realmente creo que los directivos de ETECSA deben ponerse a la altura de los momentos que se viven, es cierto que tienen problemas en sus servicios, ni ellos mismos los esconden, de hecho me consta que trabajan cada dia en resolverlos, pero TODOS sabemos que muchas veces una sola empleada en una oficina de ETECSA es capaz de dar tan mala impresión, que echa a perder el trabajo de todos, además foristas, si vemos a diario lo malo de ETECSA es justo también decir que es nuestra empresa, cubana, que dentro las limitantes de todo país tercermundista como el nuestro, donde cada día las tecnologias son más caras, mantenerse actualizados es más caro, esa ETECSA tan criticada en ocasiones en demasía, es la que ha garantizado y garantiza las comunicaciones diarias en Cuba y con el mundo, sería bueno saber si algún otro país con un simil de BLOQUEO como el que esta latente en la actualidad contra Cuba, sería capaz de alcanzar los logros que se han alcanzado con las comunicaciones en la Cuba actual, pues es esa misma ETECSA la que con grandes esfuerzos en hombres, tecnicos y recursos (carisimos) la que ha creado la PLATAFORMA TECNICA que ha permitido a Cuba estar ALGO PREPARADA para asumir los retos futuros, repito, es real, los problemas que tiene, pero pregunto a todos, ¿quienes no lo tienen?, los TPCP (Trabajadores por Cuenta Propia), no tienen las grandes responsabilidades que tiene ETECSA, es cierto que ETECSA no cura, talvez lo hará, pero es la que da el ALUMBRAMIENTO Y ES LA MADRE DE LAS COMUNICACIONES EN CUBA, los TPCP deberían criticarla menos, ya que al fin y al cabo se sirven de ETECSA oportunistamente, basado en los servicios que ella aún no puede alcanzar con la calidad necesaria, eso sí, cuando pueda hacerlo, estoy seguro que se les acabará el negocio a los cuenta propistas o al menos tendrán que mejorarlo más.

hola este escrito esta bueno porque es verdad que etecsa no le da solucion a nada, pero no es solo eso copextel no soluciona nada tampoco nunca tienen nada y sin embargo el particular lo tiene todo.

lo unico que le veo a esto del negocio de los celulares, es que los propietarios estan pasando por alto algo que en el mundo es intocable, el derecho de autor, en ese mismo logo que sale en la foto se ve claramente la imagen de super mario, algo que en otro pais le puede costar una demanda, he visto otro que usan el logo de apple como parte de su imagen y se auto titulan representantes de apple en cuba (appleincuba), eso les puede costar caro, mas cuando ahora ya apple permite descargar desde cuba, lo cual es un primer paso para que la compañia entre en aqui de a lleno, el bloqueo debe flexibilzarse o desaparecer y cuando eso pase nos las vamos a ver fea, tendremos que compar licencias de softwares que son carisimas, me parece que todo emprendedor que quiera crear un negocio serio y porque no una compañia seria, debe pensar en eso desde el principio yconstruirse una imagen propia desde el principio.., por lo otro indiscutiblemnte que actualmente los talleres de etecsa no pueden competir con los talleres particulares, ni en oferta, ni en precios, ni en trato. saludos

ETECSA ¿Hasta cuándo por favor?