Nota de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S. A. (Etecsa)
El pasado 18 de agosto, en el horario de la tarde, usuarios de varias zonas del país recibieron mensajes en sus teléfonos móviles con alerta de terremoto. Al respecto, la Defensa Civil emitió un comunicado aclarando que no era real.
De inmediato, se inició una investigación para identificar el origen del incidente y, a partir de disponer del resultado final, se determinó que los mensajes fueron emitidos debido a un error técnico - humano, generado por especialistas nuestros que ejecutaban pruebas en la red de telecomunicaciones.
A partir de lo ocurrido, se realizaron los análisis correspondientes, se adoptaron las medidas con los responsables y se implementan acciones para evitar incidentes similares en el futuro.
Somos conscientes de la preocupación y malestar generados a raíz del error, por lo que ofrecemos disculpas a la población.
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